Bottes cavalières Central en cuir marron

Pour retourner un ou plusieurs articles d'une commande :
- Le retour doit être demandé dans les 14 jours à compter de la date de commande.
- L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé, non modifié et non lavé.
- L'article doit être retourné avec les étiquettes et l'emballage dans leur état d'origine.
- L'étiquette de sécurité rouge ne doit pas être retirée.

Les frais d'expédition d'origine et un montant forfaitaire. des frais de retour de 45 $ seront déduits de votre remboursement (indépendamment des promotions d'expédition).

Les marchandises marquées comme Final Cut, les bijoux, les sous-vêtements et les maillots de bain ne sont pas éligibles au retour.

Les commandes passées via Klarna (paiement fractionné) ne sont pas éligibles aux échanges de retours uniquement.

Pour lire la politique complète, cliquez ici.

Pour lancer un retour, cliquez ici.

Expédition et manutention 
Veuillez noter que notre centre de distribution fonctionne normalement dans le cadre des nouvelles mesures de santé et de sécurité liées au COVID-19.

Après avoir passé une commande, vous recevrez un email contenant tous les détails. Nous pouvons également vous contacter si nous avons besoin de plus amples informations pour vérifier votre paiement. Une fois votre commande confirmée, elle sera expédiée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

En fonction de votre emplacement et du mode d'expédition choisi, la livraison prend entre 1 et 5 jours ouvrables après son expédition. Nous vous tiendrons au courant des informations de suivi et d’une date de livraison estimée. Vous pouvez également suivre le parcours de votre commande en vous rendant dans la section « Mes commandes » de votre compte.

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du sous-total après application des codes promotionnels et avant taxes de vente.

Adresses PoBox/APO/FPO
Actuellement, nous ne livrons pas aux adresses PO Box et APO/FPO. Veuillez fournir une autre adresse de livraison.

Si le destinataire refuse un envoi de RunwayCatalog, le destinataire supportera à la fois les frais d'expédition d'origine et de retour ainsi que tous les frais d'importation encourus sur le colis. Ce montant sera déduit de votre remboursement de marchandise.

Pour les commandes passées au Canada, les clients devront payer des taxes de vente fédérales et provinciales - celles-ci dépendent de la province vers laquelle la commande est expédiée. Puisque RunwayCatalog est une entreprise basée à Montréal, les commandes canadiennes ne seront soumises à aucun droit à la livraison car l'envoi ne traverse aucune frontière.

Droits et taxes 

Nous couvrons les droits et taxes pour les pays suivants : 

États-Unis, Royaume-Uni, Autriche, Belgique, Croatie, République de Chypre, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Hongrie, Irlande, Italie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Portugal, Espagne et Suède.